EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS

Excelência em Serviços é mais do que nós produzimos, é como nós pensamos e agimos.

Não é apenas resolver um problema ou executar uma manutenção de rotina, é o sorriso na voz ao telefone, a pronta resposta a um pedido e a constante busca pela melhoria contínua.

É esperado que todo funcionário Otis pratique Excelência em Serviços, todos os dias, seguindo estes 8 pontos básicos.

Nossa visão de fazer da Otis a Empresa líder em Excelência em Serviços deve ficar evidente nas ações de cada profissional da Otis, no mundo todo. Do mesmo modo, cada funcionário é um embaixador da Otis, e deve nos ajudar a cumprir nossa missão de sermos a primeira em serviços, a primeira em produtos e a primeira em desempenho.